Ve harekete geçildi! Vatandaşın şikayeti son buluyor

Sektör, telefonla aranarak aldatıcı bilgiler veren ve rahatsız eden aramalar için harakete geçti. Telefonla arayarak operatör ve internet servis sağlayıcı değiştirme, sözleşmenin bittiği tarihin bildirilmesi gibi istek dışı uygulamalar artık bitirilecek. Tüketiciler, abonesi olmadıkları internet servis sağlayıcılarının hizmetlerini satmaya çalışan tele satış ekipleri tarafından rahatsız ediliyor. Kişisel bilgilerin başka kişilere verilmesi de olayın başka bir yönü. Tüketicilerin telekom sektörüyle ilgili en çok şikâyet ettikleri konular arasında, bazı satış ekiplerince abonesi olmadıkları şirketler adına sürekli aranmaları yer alıyor.

KOMİSYON KURULDU

KAYNAK : Haber7